Recursos Educativos y Documentos Curriculares

Derechos y deberes del consumidor

Derechos y deberes del consumidor

Los consumidores pueden reclamar en el sitio web de SERNAC, en contra de empresas que pudieran haber vulnerado sus derechos.

Descripción

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es la agencia del Estado de Chile, encargada de velar por la protección de los derechos de los consumidores, establecidos en la Ley N° 19.496.