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Manuales de hospitalidad

Sernatur lanza una seria de manuales como apoyo a la gestión turística. Estos documentos entregan herramientas específicas para el desarrollo, la planificación y la gestión de un destino, además de las claves para diseñar experiencias turísticas innovadoras, diversas, sustentables y de calidad. Para los servicios de alojamiento, tour operadores, agencias de viajes y restaurantes, los manuales orientan sobre las estrategias para brindar una atención agradable, satisfactoria y recomendable al turista.
Año publicación: 2019
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Descripción
Manuales de hospitalidad

¿De qué se trata?

El Servicio Nacional de Turismo es un organismo público encargado de promover y difundir el desarrollo de la actividad turística de Chile.

¿Qué encontrarás?

El sitio impulsa el desarrollo sustentable de la actividad turística, incentivando la especialización, la calidad y la competitividad de la industria y promocionando los destinos y atractivos turísticos nacionales, para contribuir al desarrollo económico, social y cultural del país. Recomendamos los manuales dirigidos a la industria turística​. y acceder a los documentos Manual de hospitalidad. Agencia de viajes operadores turísticos; Manual de hospitalidad. Establecimientos de alojamiento turístico; Manual de hospitalidad. Establecimientos de Alimentos y Bebidas; y Manual Diseño de experiencias turísticas

Clasificaciones
Formato
Sitio web
Cursos / Niveles
3° Medio TP
4° Medio TP
Asignaturas / Ambitos
Especialidad Servicios de Hotelería
Especialidad Servicios de Turismo
Eje
Eje
Eje
OA
Objetivo de aprendizaje OA 1.
Objetivo de aprendizaje OA 1.
Objetivo de aprendizaje OA 5.
Objetivo de aprendizaje OA 5.
Objetivo de aprendizaje OA 2.
Objetivo de aprendizaje OA 2.
Licenciamiento
CC BY-NC-SA (Reconocimiento - No Comercial - Compartir Igual)
Imagen portada