Aprendo en Línea Ministerio de Educación Chile

Resolviendo situaciones problemáticas del servicio turístico

Resolviendo situaciones problemáticas del servicio turístico

Actividad de aprendizaje del módulo Atención turística al cliente

OA 2. Atender a los turistas de acuerdo a sus necesidades, deseos y demandas, aplicando un trato amable y técnicas de comunicación efectiva, interactuando en idioma inglés básico cuando fuese necesario, orientando e informando de manera clara y precisa sobre los servicios turísticos.

Tipo: Actividades sugeridas

Curso: 3° Medio TP

Especialidad TP: Especialidad Servicios de Turismo / Plan 3°

Sector TP: Hotelería y Turismo

Autor: Ministerio de Educación de Chile

Fuente o colección: Mineduc / Aprendo en Línea

Palabras claves: problemáticas del servicio turístico - atención turística

Licencia CC BY-SA (Reconocimiento - No Comercial - Compartir Igual)

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